Редакция от 12 сентября 2026 года
Политика обработки персональных данных
Документ описывает, какие сведения о посетителях сайта собирает ООО «Лайтек-Плюс», зачем, на каком основании, сколько они хранятся и как их удалить.
1. Оператор персональных данных
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Лайтек-Плюс» |
|---|---|
| ИНН | 9102036651 |
| ОГРН | 1149102067509 |
| Юридический адрес | 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 109, кв. 9 |
| Адрес приёма клиентов | г. Симферополь, Евпаторийское шоссе, 51 |
| Телефон | +7 978 793-18-93 |
| Электронная почта | info@light-tekpro.ru |
| Ответственный за организацию обработки персональных данных | Генеральный директор Яковлева Светлана Николаевна |
Политика действует в отношении сайта light-tekpro.ru и всех его страниц.
2. Правовые основания
Обработка ведётся в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Основания обработки:
- согласие субъекта персональных данных, выраженное отметкой соответствующих полей в форме заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо действия по его заключению по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
3. Какие данные собираются
3.1. Данные, которые вы сообщаете сами
- имя или иное обращение;
- номер телефона;
- ответы на вопросы формы подбора (тип объекта, что нужно, площадь помещения) и свободный комментарий — в объёме, который вы указали сами;
- адрес электронной почты — если вы пишете нам письмом.
Оператор не запрашивает и просит не сообщать в форме заявки данные специальных категорий (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т. п.), биометрические данные, паспортные данные и банковские реквизиты. Если такие сведения попадут в свободный комментарий, они будут удалены.
3.2. Данные, которые собираются автоматически
- обезличенная статистика посещений: страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный регион — только при вашем согласии на аналитические файлы cookie;
- технические записи веб-сервера (IP-адрес, дата и время обращения) — для защиты сайта от автоматизированных атак и подбора; хранятся не более 6 месяцев;
- факт и время вашего выбора в окне согласия на использование файлов cookie.
4. Цели обработки
- связаться с вами по оставленной заявке, уточнить задачу и подготовить расчёт комплекта оборудования;
- заключить и исполнить договор купли-продажи, аренды, монтажа или обслуживания оборудования;
- отвечать на обращения и претензии;
- выполнять требования законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы уполномоченных органов);
- направлять сообщения о поступлениях и акциях — только если вы отметили отдельное необязательное поле в форме;
- улучшать сайт на основании обезличенной статистики — только при согласии на аналитические cookie.
Данные не используются для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия, и не передаются для целей чужой рекламы.
5. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует две группы файлов cookie:
- Технические — необходимы для работы сайта: защита формы заявки от автоматических отправок и запоминание вашего выбора в окне согласия. Отключить их нельзя, без них форма не работает.
- Аналитические — Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация), обезличенная статистика посещений. Скрипт счётчика не загружается и не исполняется до тех пор, пока вы не нажмёте «Принять» в окне согласия. Если вы выбрали «Только необходимые», аналитика не запускается.
Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки файлов cookie» в подвале сайта или очисткой файлов cookie в настройках браузера.
6. Кому передаются данные
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные обрабатываются в следующем контуре:
| Кто | Что получает | Страна |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер сайта | размещение сайта и журнала заявок на сервере | Российская Федерация |
| Почтовый сервис домена | письмо с текстом заявки на рабочий ящик Оператора | Российская Федерация |
| ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Метрика) | обезличенная статистика посещений, только при вашем согласии | Российская Федерация |
| Telegram | служебное уведомление вида «поступила заявка № …, что нужно, тип объекта, время». Имя, телефон и текст комментария в мессенджер не передаются | уведомление не содержит персональных данных |
Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведётся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
Данные могут быть переданы государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
7. Сроки хранения и уничтожение
- заявка, по которой не заключён договор, — 1 год с даты обращения;
- данные клиента, с которым заключён договор, — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (требования бухгалтерского и налогового учёта);
- согласие на рекламные сообщения — до его отзыва;
- технические журналы веб-сервера — не более 6 месяцев.
По достижении цели обработки, при отзыве согласия или по истечении сроков данные уничтожаются: записи удаляются из журнала заявок и почтового ящика, бумажные носители (при наличии) уничтожаются механически. Уничтожение оформляется актом, если этого требует закон.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить подтверждение факта обработки и сведения о ней (ст. 14 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- отказаться от рекламных сообщений, не отказываясь от остальной обработки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Обращение направляется в свободной форме на info@light-tekpro.ru или по адресу приёма клиентов. В обращении укажите имя и номер телефона, с которого оставлялась заявка, чтобы мы могли найти запись. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя.
9. Как отозвать согласие
Отзыв направляется письмом на info@light-tekpro.ru с темой «Отзыв согласия» либо передаётся лично по адресу приёма клиентов. С момента получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением сведений, которые он обязан хранить по закону.
10. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники, сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, журнал заявок хранится вне общедоступной части сайта, форма защищена от автоматических отправок, служебные файлы закрыты от чтения извне.
11. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение использования сайта после публикации означает ознакомление с изменениями; повторное согласие запрашивается, если меняются цели или состав обрабатываемых данных.
12. Контакты по вопросам обработки данных
ООО «Лайтек-Плюс», ИНН 9102036651, ОГРН 1149102067509.
Адрес: г. Симферополь, Евпаторийское шоссе, 51.
Телефон: +7 978 793-18-93. Электронная почта: info@light-tekpro.ru.
Надзорный орган: Управление Роскомнадзора по Республике Крым и городу Севастополю.